Veles travel: отзыв 2-ой
С 1 по 9 октября 2011 с veles travel я была в Италии. Я бы хотела, чтобы фирма хотя бы элементарно заботилась о том, чтобы иногородние туристы могли по возвращении успеть на свои автобусы домой. 9 октября я опоздала к последнему в Тарту на одну минуту и осталась на улице до утра. Была очень холодная ночь, я была простужена, легко одета, зал ожидания был закрыт.
Я бы не опоздала на одну минуту, если бы руководитель поездки не задержала автобус, выходя за несколько минут до автостанции. О моей проблеме она знала, о ней я написала даже в анкете. Руководитель, находясь на рабочем месте, могла бы выйти вместе со всеми туристами на конечной остановке пятью минутами позже, а встречающий ее автомобиль проехал бы лишние 300 метров, или если бы время было спланировано так, чтобы в обратный путь из последней гостиницы автобус выехал не в 11 часов утра, а немного раньше.
Хотелось бы большей ответственности фирмы перед туристами — людьми. Такая жалоба не первая, и никаких результатов.
К сожалению, это вызывает недоверие к неплохой фирме.
Источник: forum.ee
(8 votes, average: 4,25 / 5)
Загрузка...